환불정책

최종 개정일: 2026년 8월 9일

부모의 책상은 “이용한 만큼만 부담한다”는 원칙으로 환불을 처리합니다. 아래 기준은 전자상거래법과 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.

1. 무료 체험

체험 기간에는 결제가 발생하지 않습니다. 카드를 등록하지 않고 시작하며, 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다. 따라서 환불할 금액도 없습니다.

2. 전액 환불

다음 조건을 모두 충족하면 전액 환불해 드립니다.

• 결제일로부터 7일 이내에 요청
• 해당 결제 주기에 유료 콘텐츠를 한 편도 열람하지 않은 경우

무료로 공개된 글이나 미리보기만 읽으신 경우는 “열람”에 해당하지 않습니다.

3. 콘텐츠를 열람한 경우

디지털 콘텐츠는 열람을 시작하면 원상회복이 불가능하므로, 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에서 미리 고지합니다.

다만 회사는 법이 요구하는 것보다 넓게 환불합니다. 월간 구독의 경우, 열람하셨더라도 요청하시면 다음 갱신을 중단하고 남은 기간에 대해 협의합니다. 분쟁을 만들면서까지 붙잡을 이유가 없다고 생각합니다.

4. 연간 구독

연간 구독을 중도 해지하시는 경우, 경과한 개월 수를 월간 정가로 차감한 뒤 남은 금액을 환불합니다.

예시 — 연 99,000원을 결제하고 3개월 이용 후 해지:
99,000원 − (9,900원 × 3개월) = 69,300원 환불

연간 결제의 할인은 1년을 이용하는 것을 전제로 제공되므로, 중도 해지 시에는 할인 전 월간 정가를 기준으로 계산합니다.

5. 서비스 장애

회사의 귀책사유로 서비스를 연속 7일 이상 이용할 수 없었던 경우, 해당 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 그에 해당하는 금액을 환불합니다.

6. 미성년자의 결제

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 법정대리인은 해당 결제를 취소하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

7. 환불 절차

• 마이페이지의 구독 관리에서 요청하시거나, 아래 이메일로 연락하시면 됩니다.
• 접수 후 3영업일 이내에 처리하며, 결제 수단으로 환급합니다.
• 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 승인 취소가 실제 반영되기까지 영업일 기준 3~5일이 더 걸릴 수 있습니다.

8. 해지와 환불의 차이

해지는 다음 결제를 중단하는 것이고, 환불은 이미 낸 돈을 돌려받는 것입니다. 해지하시면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 읽으실 수 있고, 그 이후 자동 갱신만 멈춥니다.

해지는 마이페이지에서 두 번의 클릭으로 완료됩니다.

9. 문의

help@bumodesk.com

이 정책은 초안이며, 사업자등록과 법률 검토를 마친 뒤 확정됩니다. 유료 결제를 시작하기 전까지는 효력이 없습니다.